Больше века назад прядильная фабрика построила для своих работников жилой дом. Капитального ремонта и реконструкции в нем не было никогда. В начале 2011 года жители стали получать квитанции с непомерными счетами и долгами по квартплате. Пытаясь выяснить, что происходит, они случайно узнали, что их дом изменил статус. Администрация Реутова в одностороннем порядке перевела бывшее общежитие в статус многоквартирного дома и приписала жильцам лишние метры. Отчаявшись найти поддержку у местных властей, жители обратились в программу "ЖКХ". Разобраться в проблеме взялась адвокат Ирина Токовая.
Эксперты: председатель комитета по предпринимательству в сфере ЖКХ ТПП РФ Андрей Широков, депутат Совета депутатов МО г.Реутов Валентина Панина, директор управляющей компании Татьяна Подберецкая, директор МУП "Сервисный центр городского хозяйства города Реутова" Иван Милохин, юрист Татьяна Глазкова, эксперт в сфере ЖКХ Александр Синев.