Anka, Кочубей у меня была такая же беда.  Обнаружила я это в конце марта, т.к. имею обыкновения вносить показания счетчиков по инету в конце месяца.
Это какой-то /не к ночи будет помянут/ Юра из КУРСа, непойми в каком состоянии       снимал показания электросчетчиков.
Вам надо идки в договорной отдел (можно и не в приемные дни, т.к. ситуация аховая) КУРСа. Требовать, чтобы они позвонили в РЭУ и просили сходить с вами составить протокол по показаниям счетчика /звонок из КУРСа необходим, т.к. иначе в РЭУ пошлют по известному адресу (у них и без вас дел по горло)/. После звонка идете в РЭУ, конвоируете тамошнюю тетечку до своей квартиры, снимаете показания счктчиков, составляете официальную бумажку и относите ее опять в договорной отдел. Карочи "Любой каприз за ваши деньги" (с) 

Номер кабинета не скажу. Но, это 3-й этаж, как вошли сразу просторный коридор налево, по левую сторону на двери написано "Договорной отдел".
Приемные дни понедельник, среда с 9-00 до 12-00.
Но, еще раз повторяю - я ходила не в приемные часы, т.к. это их ляп и мне пофиг, когда онЕ принимают.
Предупреждаю, будут втирать про кнопочку на счетчике или про то, типа, он многотарифный, а вы показания снимать не умеете - шлите лесом и настаивайте на своем.

РЭУ приходит по мере свободности тети. Мне назначили на следующее утро к 9-00 (т.к. до 9-ти у них планерка).

ещё скажите,что с собой брать помимо квитанции,спасибо.

Поблему неправильных счетчиков мы решали просто в бухгалтерии. ПРишли и сказали, что показания счетчиков неправильные. Сказали правильные и нам дали новую квитанцию. Без всякого договорного отдела.

Могу помочь договриться с РЭУ, чтоб не затягивали. Звоните если чё.